Možnosti platby

V Lumendomov si zakládáme na bezpečných a přehledných platbách. Všechny transakce probíhají v šifrovaném prostředí, které zajišťuje maximální ochranu vašich údajů.

1. Přijímané platební metody

Nabízíme tyto bezpečné možnosti platby:

  • Visa

  • Mastercard

  • Maestro

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • PayU

Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím SSL zabezpečeného připojení, které chrání vaše osobní a platební údaje.

2. Platba

Platbu je nutné uhradit při dokončení objednávky.
Objednávky jsou zpracovány a odeslány až po přijetí celé platby.

Pokud je platba zamítnuta nebo se nezdaří, objednávka nebude potvrzena ani vyřízena.

3. Ceny a měna

Všechny ceny uvedené na našich stránkách jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
Případné náklady na dopravu se zobrazí při dokončení objednávky.
Vyhrazujeme si právo ceny kdykoli upravit bez předchozího upozornění, například v důsledku změn výrobních nebo přepravních nákladů.

4. Bezpečné platby

V Lumendomov spolupracujeme pouze s důvěryhodnými poskytovateli platebních služeb.
Vaše platba je zpracována prostřednictvím zabezpečených platebních bran, které splňují nejpřísnější bezpečnostní normy (SSL šifrování a certifikace PCI-DSS).

Na našich serverech neukládáme žádné údaje o platebních kartách ani jiné platební informace.

5. Vrácení peněz

Vrácení peněz probíhá podle našich Zásad vrácení a refundace.
Pokud je objednávka zrušena nebo zboží vráceno, částka bude odeslána zpět stejnou platební metodou, kterou byla platba provedena.
Zpracování vrácení obvykle trvá až 7 pracovních dnů, v závislosti na vaší bance nebo poskytovateli platebních služeb.

6. Prevence podvodů

Pro zajištění bezpečnosti našich zákazníků si Lumendomov vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit objednávky, u nichž existuje podezření na podvodné nebo neoprávněné jednání.
U objednávek s vyšší hodnotou může být vyžádáno dodatečné ověření před odesláním zásilky.

Máte dotazy?

Navštivte naši stránku s často kladenými dotazy nebo kontaktujte náš tým zákaznické podpory

Kontaktní údaje

Název obchodu: Lumendomov
Adresa společnosti: Parade 63A, Venlo, Limburg, 5911 CB, Nizozemsko

Číslo zápisu v obchodním rejstříku: 88434230

Daňové identifikační číslo: NL864623756B01

Kontaktní stránka: klikněte zde
E-mail: info@lumendomov.com
Tel: +31 6 26 48 03 49

Technická podpora dostupná prostřednictvím živého chatu

Preferovaný způsob kontaktu: E-mail

Otevírací doba zákaznického servisu:

Pondělí až sobota: 9:30–18:00 (GMT+01:00)
Neděle: zavřeno

Na vaše e-maily odpovíme do 24 hodin.