Zásady pro doručování

V Lumendomov se snažíme, aby byl váš nákup co nejpohodlnější a celý proces doručení jasný a bez zbytečných komplikací. Nabízíme dopravu zdarma po celé České republice a Polsku, bez nutnosti splnění minimální hodnoty objednávky.

Oblast doručení

Tato zásada dopravy se vztahuje na objednávky doručované na území České republiky a Polska.

Doba zpracování a doručení

Uzávěrka objednávek:
Objednávky přijaté do 17:00 (GMT+01:00) začínáme zpracovávat tentýž pracovní den. Objednávky přijaté po této době jsou zpracovány následující pracovní den.

Doba zpracování objednávky:
1–3 pracovní dny (pondělí–pátek). Po zpracování je zásilka předána dopravci.

Doba přepravy:
8–11 pracovních dnů (pondělí–pátek), v závislosti na dopravci a doručovací adrese.

Celková doba doručení:
Přibližně 9–14 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Dopravci

Spolupracujeme s prověřenými doručovacími partnery, abychom zajistili rychlé a bezpečné doručení vašich zásilek:

  • DPD

  • GLS

  • Česká pošta / Poczta Polska

  • InPost

Náklady na dopravu

Doprava zdarma:
Všechny objednávky na území České republiky a Polska odesíláme bez dodatečných poplatků, bez minimální hodnoty nákupu.

Problémy s doručením

Pokud dojde ke zpoždění, poškození nebo ztrátě zásilky, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Uděláme vše pro to, aby vaše objednávka dorazila v pořádku a co nejdříve.

Sledování zásilky

Po odeslání balíku obdržíte potvrzovací e-mail s číslem zásilky. Stav doručení můžete sledovat prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo na našich webových stránkách: https://lumendomov.com/apps/parcelpanel. 

Máte dotazy?

Navštivte naši stránku s často kladenými dotazy nebo kontaktujte náš tým zákaznické podpory

Kontaktní údaje

Název obchodu: Lumendomov (Součástí Dave Jones Building Contractors Limited)
Adresa společnosti: The Yew Tree Inn High Street, Gresford, Wrexham, LL12 8RF, Spojené království

IČO: 88434230
DIČ: NL864623756B01

Kontaktní stránka: klikněte zde
E-mail: info@lumendomov.com
Tel: +31 6 26 48 03 49

Preferovaný způsob kontaktu: E-mail

Otevírací doba zákaznického servisu:

Pondělí až sobota: 9:30–18:00 (GMT+01:00)
Neděle: zavřeno

Na vaše e-maily odpovíme do 24 hodin.