Gyakran ismételt kérdések
Mennyi időbe telik, mire megkapom a rendelésemet?
Minden rendelést 1–3 munkanapon belül feldolgozunk.
A szállítás 8–11 munkanapot vesz igénybe, vagyis a rendeléstől számítva összesen 9–14 munkanapot.
Mi a visszaküldési szabályzatuk?
30 napos visszaküldési időszakot biztosítunk, amely alatt indoklás nélkül visszaküldheti a rendelését.
Ez az időszak a csomag kézbesítésének napján kezdődik.
Felhívjuk figyelmét, hogy az árut 30 napon belül vissza kell küldenie nekünk.
A visszaküldés feltételei:
- Minden visszaküldött árunak használatlannak, kifogástalan állapotúnak és minden címkével ellátottnak kell lennie.
- A szállítási költséget nem térítjük vissza.
További információkat a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkban talál .
Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
Igyekszünk a megrendeléseket a visszaigazolástól számított 24–48 órán belül feldolgozni és feladni.
Amint feladtuk a megrendelését, visszaigazoló e-mailt kap a küldemény nyomon követéséhez szükséges információkkal.
Ez az e-mail tartalmaz minden szükséges információt a megrendelése állapotának nyomon követéséhez.
Ezeket az információkat később felhasználhatja a küldemény nyomon követésére a küldeménykövető oldalunkon.
Mennyi ideig tart a termék cseréje?
Amint megérkezik a csomagja a raktárunkba, 7 napon belül feldolgozzuk.
A legtöbb esetben néhány napon belül elbíráljuk a csere iránti kérelmét.
Amint feladjuk az új terméket, visszaigazoló e-mailt kap a csomagazonosítóval.
Ingyenes szállítást kínálnak?
Igen, ingyenes normál szállítást kínálunk.
További információkat a szállítási oldalunkon talál.