Tot ce trebuie să știți despre cumpărăturile de la noi.
Da, oferim livrare gratuită pentru toate comenzile, fără o valoare minimă a comenzii și fără taxe ascunse.
Desigur. Puteți returna produsele în termen de 30 de zile de la livrare, iar noi vă vom rambursa banii. Trebuie doar să ne contactați la info@lumendomov.com.
După expediere, vă vom trimite un e-mail cu numărul de urmărire. Puteți verifica oricând starea coletului pe pagina Urmărirea coletului.
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay și BLIK. Toate plățile sunt criptate și securizate.
Da. Magazinul nostru funcționează pe platforma Shopify, iar plățile se efectuează printr-o conexiune securizată. Nu stocăm niciodată datele dumneavoastră de plată.
Trimiteți-ne o fotografie și numărul comenzii la info@lumendomov.com, iar noi vom asigura înlocuirea sau rambursarea banilor.
Da, dacă nu a fost încă expediată. Scrieți-ne cât mai curând la info@lumendomov.com, menționând numărul comenzii.
Prin e-mail la info@lumendomov.com. Asistența este disponibilă de luni până sâmbătă, între 9:30 și 18:00, iar noi răspundem în 24 de ore.